Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité de Céleste Couture

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez https://célestecouture.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont mené sur le Site, ainsi que sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons ces Informations sur l’appareil grâce aux technologies suivantes :

  • Fichiers témoins (cookies) :
    • _session_id : identificateur unique de session pour stocker les informations relatives à votre navigation.
    • _shopify_visit : suivi du nombre de visites (persiste 30 minutes).
    • _shopify_uniq : identifie les visiteurs uniques (expire à minuit).
    • cart : identifiant unique du panier (persiste 2 semaines).
    • _secure_session_id et storefront_digest : identificateurs pour sécuriser l’accès et vérifier l’état de connexion.
  • Fichiers journaux, pixels invisibles et balises : enregistrent des informations sur la navigation pour améliorer le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez de réaliser un achat sur le Site, nous collectons également : votre nom, votre adresse de facturation et d’expédition, vos informations de paiement, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

Le terme « Informations personnelles » désigne ici à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons vos Informations sur la commande pour :

  • Traiter vos commandes, y compris le paiement et la livraison.
  • Vous fournir des factures et confirmations de commande.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande.
  • Évaluer et prévenir les fraudes.
  • Vous envoyer des informations ou promotions, si vous y avez consenti.

Nous utilisons vos Informations sur l’appareil pour :

  • Évaluer les fraudes et les risques potentiels.
  • Améliorer et optimiser notre Site, y compris pour nos campagnes marketing et publicitaires.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à fournir nos services, comme :

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter la loi ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Vos Informations personnelles peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités ciblées ou du marketing. Pour en savoir plus : Network Advertising Initiative

Vous pouvez désactiver certains services ici : Digital Advertising Alliance

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

  • Accès, rectification, mise à jour ou suppression de vos informations.
  • Limitation ou opposition au traitement.
  • Portabilité des données et retrait de consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à :

Céleste Couture – DPO
175 Route de Chaine d’Or, 74250 Bogève
Email : celeste.couture@outlook.fr

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations sur la commande tant que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles, sauf demande de suppression de votre part.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles (pare-feu, pseudonymisation, chiffrement, mots de passe) pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif ou accès non autorisé.

CHANGEMENTS

Cette politique peut être mise à jour pour refléter nos pratiques ou pour des raisons légales ou opérationnelles.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : celeste.couture@outlook.fr